亞馬遜開超市「Amazon Go」,買東西「拿了就走」、不需排隊結帳!

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亞馬遜開超市「Amazon Go」,買東西「拿了就走」、不需排隊結帳!

亞馬遜宣布明年將推出「Amazon Go」實體智慧超商,消費者入店消費可以「拿了就走」,免排隊、免結帳。

 

拿了就走,自動結帳、不用排隊

近年頻頻叩關實體商店的亞馬遜,這次以智慧科技打造「Amazon Go」超商,運用感應器、電腦視覺與深度學習演算法,就能自動判讀消費者在哪一個貨架、拿下或是放回何種商品,亞馬遜稱這項科技為「Just Walk Out Technology」。消費者選購完成後,可直接走出商店,Amazon Go就會自動從登錄的信用卡或提款卡扣款,並寄出收據。消費者唯一要做的,就是在進入超市時,像搭高鐵一樣,刷一下app的QR code。

 

 

Amazon Go超商是亞馬遜公司結合電商走入實體零售通路的策略布局的一部分。目前所有購物類型中,生鮮食品日用雜貨網購比例極低,消費者仍習慣到實體店內購買。亞馬遜先前將策略重心放在AmazonFresh食品雜貨線上訂購宅配服務,接著又要進軍食品零售超商,也許將對亞馬遜公司的成長有關鍵的作用,因為食品雜貨是人人必需的日常採購。

Amazon Go超商販售的商品,有店內主廚製作的即食產品,麵包、牛奶等日常基本主食,各色零食,以及高檔的起司與巧克力。另外,也提供套餐食材組合,讓消費者可在三十分鐘內做出兩人份的餐。

2017年對外營運

第一家Amazon Go超商,空間大約五十坪,位於西雅圖市中心,地點鄰近亞馬遜總公司,目前正在試營運階段,僅對亞馬遜內部員工開放,預計明年初將會全面對外營運。

像Amazon Go這樣自動化、智慧化的超商將會帶來很多方便,無論是上班短短午餐時間,想趕緊買個鮪魚三明治填飽肚子,或是在車站、機場趕著搭車、搭飛機的時候,都不必再排隊苦等。不過,超市結帳櫃員可能就要面臨失業的壓力了。

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